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ハンナガールグリーン

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ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れの説明図
                                                      

SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、クレジットカード決済(先払い)、銀行振込決済(先払い)、
代金引換決済(商品到着時にお払い)をご用意しております。

※お急ぎのお客様には、入金確認が不要な「クレジット決済」か「代金引換」をおすすめしています。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

VISAMasterJCBDiners ClubAmerican Express

■銀行振込

※みずほ銀行 新宿南口支店 普通 2059158
カブシキカイシャビラ

※三菱東京UFJ銀行 普通 5949269
10110-13357461
カブシキカイシャビラ

 

※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■代金引換手数料について

3万円未満325円
3万円以上~10万円未満630円
10万円以上~30万円まで1,050円

ご利用案内

お問い合わせは、メールで受け付けております。
※土日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

株式会社 BILA
〒161-0034 東京都新宿区上落合3-4-5高木ビル 2階

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは受け付けておりません、予めご了承ください。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品・交換について

■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールにてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。(返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ)

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 特別企画(にしやま陶器市)などの返品不可商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします(送料は当店が負担します)。

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後3日以内にお知らせ下さい。

送料について

■送料
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8%:税込表示)をいただいております。決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

全国一律「650円」にて配送を承ります。

7,500円以上ご購入で送料無料(ただし北海道、沖縄・離島は除く)
※国内発送品の場合、沖縄・離島の場合、国内発送限り1280円が追加で請求されます。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。

※物流会社の指定は御受けしかねます。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)のご注文から7日以内にお届けいたしますが、フェア期間中などは2週間程度、お時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承ください。