個人情報保護方針

株式会社 BILAは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、
電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。
他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。


個人情報保護方針の適用範囲について

本個人情報保護方針(以下「本方針」といいます)は、有限会社 コアビズ(以下「当社」)が
 当社ウェブサイト上で提供する各種サービスをご利用いただく際に会員から当社が取得する、
 下記の情報(以下「個人情報」といいます)に適用されます。

 1.会員から提供される情報
 (1)氏名(ふりがな含む)、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、
   クレジットカード情報など、会員個人を識別することができる情報
 (2)会員を識別できる情報と紐づいた取引履歴に関する情報
 (3)アクセスしたことにより機械的に取得される情報
 (4)会員が本サービスを利用するごとに、自動的に収集・保管される情報


個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を以下の目的に利用します。

 1.商品の受注、商品の配送、代金決済、お問い合せへの対応、事故対応
   関連するアフターサービス、その他取引遂行に付随する業務

 2.事業・商品に関する活動
 (1)各種メールマガジンなどの情報提供を行うため
 (2)電子メール、郵便、電話などによる情報提供を行うため
 (3)新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
 (4)サービスに関するアンケート、キャンペーン、イベントの情報提供・連絡を行うため
 (5)市場調査・購買動向に関する資料の送付・回収確認を行うために


個人情報の第三者への開示・提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報などを第三者に開示・提供いたしません。

 1. 会員が開示について事前に同意した場合
 2. 利用目的の各項目を実施するために必要な業務を第三者に委託する場合
 3. 本サービスの管理・運営に関する業務を第三者に委託する場合
 4. 商品の代金決済のために、金融機関などに対し会員の氏名・クレジットカード番号などを開示する場合
 5. クレジット決済においての不正使用などの理由で、カード会社あるいは収納代行会社より要請があった場合
 6. 人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
 7. 司法機関、警察などによる要請に協力する場合


個人情報の確認・申請及び改訂について

1. 個人情報などは、本サービスのウェブサイトにおいて、会員自身により、確認、訂正、追加、
   または利用停止(退会)の手続きを行うことができます。
   ただし、上記の方法で確認などを行うことのできない場合につきましては、
   下記当社窓口を通じて確認などのご申請を行うことができます。なお、当社は個人情報保護法に定める事由がある場合、
   確認などのご申請をお受けできないことがあります。
2. 当社は、個人情報保護に関する取り組みを必要に応じて改訂することがあります。
        
 

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れの説明図
                                                      

SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、クレジットカード決済(先払い)、銀行振込決済(先払い)、
代金引換決済(商品到着時にお払い)をご用意しております。

※お急ぎのお客様には、入金確認が不要な「クレジット決済」か「代金引換」をおすすめしています。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

VISAMasterJCBDiners ClubAmerican Express

■銀行振込

※みずほ銀行 新宿南口支店 普通 2059158
カブシキカイシャビラ

※三菱東京UFJ銀行 普通 5949269
10110-13357461
カブシキカイシャビラ

 

※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■代金引換手数料について

3万円未満325円
3万円以上~10万円未満630円
10万円以上~30万円まで1,050円

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

株式会社 BILA
〒161-0034 東京都新宿区上落合3-4-5高木ビル 2階
TEL : 03-6908-9806
FAX : 050-3730-6029

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは受け付けておりません、予めご了承ください。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品・交換について

■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。(返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ)

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 特別企画(にしやま陶器市)などの返品不可商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします(送料は当店が負担します)。

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後3日以内にお知らせ下さい。

送料について

■送料
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8%:税込表示)をいただいております。決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

全国一律「650円」にて配送を承ります。

5000円以上ご購入で送料無料(ただし北海道、沖縄・離島は除く)
※国内発送品の場合、沖縄・離島の場合、国内発送限り1280円が追加で請求されます。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。

※物流会社の指定は御受けしかねます。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)のご注文から7日以内にお届けいたしますが、フェア期間中などは2週間程度、お時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承ください。

・また、時間指定も上記の通り承ります。

配達はポストインになり、商品の補償はありません。また日時指定などはできませんのでご了承ください。万が一ご注文内容商品がメール便規格外となりますと、こちらで配送方法を宅配便へと変更させていただいた上でのご出荷となります。